「IT業界に転職したいけど、自分にはどんな職種が向いてるんだろう？」 「プログラミングができないとダメ？そもそも文系でもやっていけるの？」こうした悩みを持つ未経験者はとても多いと思います。
実際、私自身も文系・販売職出身で、まったくの未経験からIT業界に飛び込みました。
最初はITと聞くだけで「理系の世界」「難しそう」と身構えていましたが、 転職活動を進めていく中で、「未経験でもOKな職種」や「今の経験が活かせる仕事」が思った以上にたくさんあることに気づいたんです。
この記事では、未経験からIT業界を目指すあなたに向けて、
- どんな職種があるのか？
- 自分に合った仕事はどう選べばいいのか？
- 何から始めればいいのか？
という疑問を解消できるように、未経験者でもチャレンジしやすいIT職種7つを比較形式で紹介し、 さらに「職種選びで失敗しないコツ」や「よくある悩みQ&A」まで網羅的にお伝えします！
まずは気軽に読んでみてください。この記事を読み終えるころには、 きっと「自分はこの職種から始めてみようかな」と思えるヒントが見つかるはずです。
「IT転職に興味があるけど、自分にはどんな職種が向いているんだろう…？」
未経験からIT業界を目指す人にとって、 「そもそもどんな職種があるのか」「自分には何が合うのか」が分からないのは当然です。
この記事では、未経験からでも目指せる主要なIT職種7つを紹介し、それぞれの特徴や向いている人のタイプ、選び方のポイントまで分かりやすく解説します！
✅ 未経験から目指せるIT職種7選
以下では、未経験からでもチャレンジしやすいIT職種7つについて、特徴や仕事内容、向いている人の傾向を簡潔に紹介します。
| 職種名 | 主な仕事内容 | 向いている人 | 難易度感 |
|---|---|---|---|
| ITサポート | 社内システムやPC周辺のトラブル対応 | 人を助けるのが好きな人 | ★☆☆ |
| ヘルプデスク | 顧客の問い合わせ対応・マニュアル案内など | コミュ力を活かしたい人 | ★☆☆ |
| Webディレクター | Web制作の進行管理・企画・調整役 | チームで動くのが得意な人 | ★★☆ |
| エンジニア（開発） | サービスやアプリの設計・開発 | コツコツ学習が苦じゃない人 | ★★★ |
| インフラエンジニア | サーバーやネットワークの構築・運用 | 安定した技術を身につけたい人 | ★★☆ |
| Webデザイナー | WebサイトのデザインやUI設計 | クリエイティブな仕事がしたい人 | ★★☆ |
| IT営業 | 自社のITサービスやシステムの提案営業 | 営業経験を活かしたい人 | ★☆☆ |
ITサポート 詳しくはこちら ▶
社内の従業員が使うパソコンやネットワーク、業務ツールなどに関するトラブルに対応する職種です。未経験から始める人も多く、IT業界の入り口として人気。人の役に立つことが好きな方に向いています。
ヘルプデスク 詳しくはこちら ▶
ユーザーや取引先からの問い合わせ対応を中心としたサポート業務。電話やチャット、メールでのやりとりがメインのため、コミュニケーション力が重視されます。マニュアル対応が中心なので、専門知識より“対応力”が武器になります。
Webディレクター 詳しくはこちら ▶
Web制作に関わる人たち（デザイナー・コーダー・クライアントなど）をまとめる進行管理役。企画から納品まで全体の舵取りを行うため、調整力やチームで動くスキルが求められます。未経験でもコミュ力や営業経験があれば入りやすい職種です。
エンジニア（開発） 詳しくはこちら ▶
Webサービスやアプリの開発に携わるエンジニア。プログラミング言語（HTML/CSS/JavaScript/PHPなど）を使い、設計〜実装を行います。独学でも始められますが、継続的な学習と実践が必要なため、学習意欲の高さがカギとなります。
インフラエンジニア 詳しくはこちら ▶
サーバーやネットワークの設計・構築・運用保守などを行う技術職。派手さはないですが、安定して働きやすい職種です。システムの“縁の下の力持ち”として、地道な作業が得意な人に向いています。ITパスポートやCCNAなどの資格取得から入る人も多数。
Webデザイナー 詳しくはこちら ▶
Webサイトやバナー、UIなどのデザインを手がける職種。PhotoshopやFigmaなどのツールを使用します。美的センスやデザイン知識が求められますが、スクールや独学でスキル習得すれば未経験からでも十分目指せます。
IT営業 詳しくはこちら ▶
ITサービスやシステムを提案・販売する営業職。技術職との違いは「モノを売る」側という点。営業経験やコミュニケーション能力が強みになるため、前職が営業・接客だった人には非常に入りやすいポジションです。
🧭 職種選びで失敗しないための3つの視点
① 「やりたいこと」よりも「できそうなこと」から探す
未経験の場合、最初から理想を追いすぎると遠回りになりがち。 まずは自分の強みや過去の経験が少しでも活かせるポジションを探しましょう。
② 「学びながら働ける職種」からチャレンジする
開発やデザインのようにスキルが必要な職種でも、 入社後に学びながらステップアップできる企業は意外と多いです。
③ 「成長性」や「将来のキャリア」に注目
目先の仕事内容だけでなく、 その職種から将来的にどうキャリアを広げられるかも意識して選ぶと長く続けやすい！
💡 よくある職種選びの悩みQ&A
Q. 自分に向いてる職種が全く分かりません…
A. まずは「ヘルプデスク」「ITサポート」など、比較的難易度が低く、かつ社内外の人と関わる職種から始めてみるのがおすすめです！
Q. プログラミングは苦手…エンジニアは無理ですか？
A. 無理ではありません！未経験からでも挑戦可能ですが、学習意欲が重要。苦手意識が強い場合は、Webディレクターや営業職など「技術サポート系」からでもIT業界に入れます。
Q. 女性でもできるIT職種ってありますか？
A. もちろんあります！WebデザイナーやITサポート、ディレクター職は女性比率も高く、柔軟な働き方ができる求人も多いです。
🚀 次のアクション：職種が決まったらどうする？
職種の方向性が見えてきたら、次のステップに進みましょう。 ここからは実際に転職活動の準備に入っていく段階です。
🔹 ステップ1：その職種に強い転職エージェントに相談する
転職エージェントは職種ごとの求人を豊富に扱っているため、 「Webディレクターを目指したい」「ヘルプデスクから始めたい」など、 希望に合わせた求人や企業を紹介してくれます。
また、書類の書き方や面接対策もサポートしてくれるため、未経験者にとって非常に心強い存在です。
🔹 ステップ2：職種に合った準備を始める
- 開発職なら：ポートフォリオやGitHubを準備
- サポート職なら：ITパスポートなどの資格学習を少しずつ開始
- ディレクター職なら：基本的なWeb知識と進行管理の流れを理解
「何から始めていいかわからない…」という人ほど、 エージェントと相談しながら一緒に動いていくのが成功の近道です。
- ✅ 興味のある職種が見えてきたら、まずは「転職エージェント」に相談してみましょう。
- ✅ 未経験向けにサポートが手厚いエージェントを選ぶと、自分に合った職種や企業も紹介してくれます。
👉 職種が決まった方は：未経験向け転職エージェント5選はこちら
迷っていても大丈夫！
大事なのは「今の自分にできること」から一歩踏み出すこと。 この記事が職種選びのヒントになれば嬉しいです！
